스마트 아기 모니터 업체 아울렛(Owlet)이 카메라 케이블에 아이가 얽혀 숨진 사고를 알리고, 모든 카메라 이용자에게 앱에서 안전 점검을 하라고 요청했다. 회사는 케이블 가드를 무료로 보내주기로 했으며, 아기 침대 주변 전선 관리 수칙도 다시 안내했다.
필라델피아 지역 방송 6abc에 따르면, 스마트 아기 모니터 업체 아울렛(Owlet)은 금요일 소셜미디어에 안전 공지를 올리고 자사 제품을 쓰던 가정에서 아이가 숨졌다고 밝혔다. 아이는 느슨하게 노출된 카메라 케이블에 얽혔다. 회사는 모든 카메라 이용자에게 전용 앱에서 '안전 점검(safety check)'을 하라고 요청했으며, 이 점검은 계정에 등록된 모든 카메라에 필수라고 안내했다.
아울렛은 사고를 겪은 가정이 당시 케이블 가드(cable guard)를 사용하지 않았다고 밝혔다. 케이블 가드는 전선을 덮어 벽에 고정하는 보호 부품이다. 회사는 첫 카메라 출시 이후 접착제 문제로 가드가 느슨해지거나 벽에서 완전히 떨어졌다는 민원을 91건 파악하고 있으며, 이런 경우 질식 위험이 생길 수 있다고 설명했다. 새 케이블 가드는 비용 없이 보내줄 계획이다.
회사 안내에 따르면 점검은 몇 분이면 끝난다. 아기 침대에서 3피트(약 90센티미터) 이내에는 어떤 종류의 케이블도 두지 말아야 하며, 불가피하면 덮개를 씌우고 벽에 단단히 고정해야 한다. 아울렛은 13일부터 자사 웹사이트에서 파는 드림 사이트(Dream Sight)와 드림 듀오(Dream Duo) 제품에 교체용 케이블 가드를 포함한다고 밝혔다. 카메라 이용자는 드림 앱(Dream App)에서 자세한 내용을 확인하면 된다.
아울렛은 아기 발에 신기는 착용형 건강 모니터 '드림 삭(Dream Sock)'으로 잘 알려져 있다. 이 제품은 카메라 시스템과 함께 쓰는 경우가 많고, 맥박과 산소 수치, 수면 추이, 방 안 환경을 실시간으로 보여준다.